私は中2です。思ったことを書きます。
私が言ったらダメかもしれませんが。
娘さんは、お母様やお父様に怒られても何も思わない。
簡単に言うと舐められているのではないでしょうか。
叱ってしまうことは悪くはありませんが。
子供からすると、長々しい話はめんどくさいと思ってしまいます。
ですので、叱るときは短く お母様とお父様が一斉に起こるとやはり辛くなってしまいます。
家に帰ってきたら、お帰りと暖かく迎えるだけで 少しだけ救われると思いますよ。
あと、今のままだと。娘さんが心配ですので。
家族で話し合うのがいいと思います。やっぱり本音で話し合わないと何にも変わりませんしね。