ゆっこさんのコメント・・・またまた素敵ですね。
本年の会話・心の声・・・まさにその通りです。
我々からもちょっとだけ補足を。
相手の心の声を聴くには適切な聴き方（質問）が大切です。
以前にお伝えした「聴き方」と合わせて「オープン・クエスチョン」を心掛けてください。
「オープン・クエスチョン」の反対は「クローズド・クエスチョン」です。
クローズド・クエスチョンとは、相手が「Yes」「No」のように、二言三言で答えられるような質問です。たとえば、次のような 例 です。
「○○と思ったんでしょう？」
「○○をしたかったんだよね？」
「○○が好きなんでしょう？」
一方で、オープン・クエスチョンとは、相手に考えや気持ちを話させる質問です。たとえば、次のような 例 です。
「そのときどう思ったの？」
「○○をしたとき、どんな気持ちだった？」
「あなたなら、どう考える？」
どちらの質問の方が回答しやすく、会話が発展しやすいか、一目瞭然ですね。
要するに質問される側に会話の主導権を握らせてあげることがコツです。
